#ZZPodcast Impuls // Interaktion trifft Transaktion
Jede Transaktion ist ein Ergebnis mindestens einer Interaktion. Aber was ist eigentlich eine Interaktion oder eine Transaktion? Im Gespräch tauschen sich Stefan Lingner, Wojtek Misiewicz und Daniel Nill dazu aus und diskutieren wie die beiden Begrifflichkeiten zusammengehören oder aber wie sie sich sinnvoll ergänzen können.
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In dieser Folge
- 00:00:00 – Intro
- 00:00:25 – Begrüßung & Vorstellung Wojtek Misiewicz
- 00:00:52 – Was sind Interaktion & Transaktion?
- 00:03:21 – Verzahnung von Interaktion und Transaktion
- 00:07:44 – Fehlt dem B2B-Markt der Blick fürs Ganze?
- 00:13:22 – Blick auf die Dienstleister
- 00:16:40 – Gibt es einen idealen Ablauf?
- 00:17:45 – Mehrwert für den Kunden schaffen
- 00:23:13 – Automatisierung von Prozessen & Plattformen
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